中学受験社会の窓口へのお問い合わせは、本ページの案内に沿って連絡してください。
アプリの使い方、セミナーの相談、記事内容の指摘など、内容に応じて担当が確認し、順次案内します。読者が安心して相談できるよう、分かりやすい対応を心がけています。
中学受験社会の窓口にお問い合わせする前の確認
連絡の前に、下記の確認をお願いします。
- 同じ内容の問い合わせが複数回送信されると、回答が遅れる場合があります。
- 入力したメールアドレスに誤りがあると返信できません。
- 受信設定により返信メールが迷惑メールに振り分けられる場合があります。
- 緊急対応が必要な内容(当日中の即時対応など)は対応が難しい場合があります。
中学受験社会の窓口へお問い合わせ内容の例
内容に近い項目を選ぶと、案内がスムーズです。
アプリについて
- ログインができない、動作が不安定
- 問題の内容や解説に関する確認
- 機能追加の要望、改善提案
- 対応端末、推奨環境に関する質問
セミナーについて
- 開催形式(オンライン/対面)、日程、参加方法
- 対象学年、難易度、事前準備
- 受講後に家庭で実行する手順の相談
- 団体向け、学校向けの実施相談
メディアについて
- 記事内容の誤りや表現に関する指摘
- 取り上げてほしいテーマの要望
- 監修、取材、執筆協力に関する相談
- 提携、協業、法人向けの問い合わせ
中学受験社会の窓口の返信の目安
内容を確認のうえ、通常は数営業日以内の返信を目安に案内します。
問い合わせが集中した場合や、調査が必要な内容は時間がかかる場合があります。
早めの案内が必要な場合は、本文に希望期限を記載してください(希望に沿えない場合もあります)。
中学受験社会の窓口の送信時に記載してほしい項目
問い合わせ内容の確認に必要なため、可能な範囲で記載してください。
- 氏名(またはハンドルネーム)
- メールアドレス
- 問い合わせ種別(アプリ/セミナー/メディア/提携/採用/その他)
- 問い合わせ内容(困っている状況、希望する案内)
アプリに関する問い合わせは、下記も記載すると確認が早くなります。
- 利用端末(スマートフォン/タブレット/PC)
- OS名とバージョン(iOS/Android/Windows/macOS など)
- 発生日時、およその頻度
- 表示されたエラーメッセージ(ある場合)
- 再現手順(どの操作で起きたか)
セミナーに関する問い合わせは、下記も記載すると案内が早くなります。
- 受講者の学年
- 志望校や学習状況(差し支えない範囲)
- 相談したいテーマ(資料問題/記述/時事/学習計画 など)
中学受験社会の窓口が対応できない内容
下記は返信できない場合があります。
- 誹謗中傷、個人攻撃、差別的な内容
- 個人情報が過度に含まれる相談(第三者の氏名、連絡先など)
- 合否や成績の保証を求める内容
- 回答の公開を前提とした問い合わせ(事前許可がない場合)
個人情報の取り扱い
問い合わせで受け取った情報は、回答および必要な連絡の目的で使用します。
本人の同意なく第三者へ提供しません(法令にもとづく場合、または業務上必要な範囲で委託先へ共有する場合を除きます)。保護者の方やお子さまのプライバシーに配慮し、内容の取り扱いには十分注意します。
お問い合わせフォームについて
問い合わせは、サイト内の「お問い合わせフォーム」から送信してください。
入力内容を確認後、担当より返信します。
返信が届かない場合は、迷惑メールフォルダの確認、受信許可設定の見直し(ドメイン指定受信など)をお願いします。